Trianel startet neue Vertriebsplattform

Eine webbasierte Vertriebsplattform für Energiedienstleistungen bietet nun die Stadtwerke-Kooperation Trianel an.

Mit T-PED (Trianel Plattform Energiedienstleistungen) soll der Aufwand für Stadtwerkemitarbeiter von der Kundenanfrage bis hin zur Erbringung von Dienstleistungen so gering wie möglich gehalten werden können – bei gleichzeitig hoher Service-Qualität für den Endkunden.

Das neue Vertriebssteuerungstool ermöglicht laut Unternehmensangaben eine einfache Implementierung von Trianel White-Label-Produkten auf der Website des jeweiligen Stadtwerks. In das System können derzeit die White-Label-Produkte für das Contracting von Photovoltaikanlagen (EnergieDach), Gas-Brennwertthermen (EnergieBlock) oder Ladesäulen für Elektroautos (EnergieSäule) integriert werden. Weitere Produkte sollen folgen, heißt es aus Aachen.

Die eingehenden Kundenanfragen werden über das Tool weitergeleitet und können dadurch zentral verwaltet werden. Für den Stadtwerke-Mitarbeiter ist der Bearbeitungsstatus jeder Anfrage sowie der jeweilige Projektfortschritt damit übersichtlich dargestellt. „Im sogenannten Back-end beim Stadtwerk zeigen sich die Vorteile von T-PED für die Vertriebssteuerung“, sagt Michel Nicolai, Leiter Dezentrale Erzeugung bei Trianel. Denn die Software stelle alle Funktionen bereit, um Contracting-Angebote realisieren zu können. Nicolai: „Angebote können nachkalkuliert werden und die Installation der jeweiligen Produkte direkt bei den Lieferanten für den Kunden beauftragt werden.“

Heidi Roider